
Protexin Prokolin Advance 貓用益生菌止瀉劑強效版 15ml
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- 如不足最低免費送貨金額,需要另加 $60 運費
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- 東涌:購物滿 HKD$600 或以上才可享有免費送貨
- 馬灣:購物滿 HKD$400 或以上才可享有免費送貨
- 愉景灣:購物滿 HKD$1000 或以上才可享有免費送貨(如不足 HKD$1000,需要另加 $60 運費和 $141 隧道費)
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- 所有離島訂單會以順豐速遞發貨
- 實際重量或體積重15kg 以下:購物滿 $600 可免運費
- 一個順豐標準箱子能放滿:滿$600 免運費
- 如超過一箱或15公斤,多出來的貨品會按照順豐速遞價格收取額外運費
凍肉送貨安排
由於凍肉需要順豐冷運配送,所以我們會將凍肉和常溫/乾貨的免費送貨金額分開計算。
- 整張訂單滿$400即可享有免費送貨服務。
- 凍肉商品滿$400,可享順豐冷鏈免費送貨。
- 常溫/乾貨商品滿$400,可以享免費送貨。
如果您的訂單同時包含凍肉和常溫/乾貨商品:
- 只要凍肉和常溫/乾貨各自滿$400,就能分別享有免費送貨。
- 若常溫/乾貨商品金額未滿$400,則需要支付常溫商品的運費。
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- 免費送貨服務只限於地面交收、有升降機直達之樓層、輕型貨車能到達的地方。
- 村屋免費包上樓,但不包送上天台
- 如送貨樓層未能以升降機直達,或輕型貨車不能進入的地方,本公司將會額外收取附加費用
- 樓梯附加費用:每層每箱貨品 HKD$20(例如 : 兩箱貨品,三層樓梯,將會收取 HKD$120 附加費用,費用由司機收取)
- 輕型貨車(貨Van)不能進入的地方:請按聯絡專人客服
- 所有附加費會於確認訂單時通知客人,及於送貨時由司機直接收取
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日間送貨時間表:下午12時至6時
配送區域 | 一 | 二 | 三 | 四 | 五 | 六 |
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九龍區 (不含將軍澳) | ✔ | ✔ | ✔ | |||
九龍區 (包括將軍澳) | ✔ | ✔ | ✔ | |||
港島區 | ✔ | ✔ | ✔ | |||
新界東(大圍至上水,西貢,清水灣) | ✔ | ✔ | ✔ | |||
新界區(荔景至荃灣, 青衣) | ✔ | ✔ | ✔ | |||
新界區(深井,屯門, 元朗及天水圍) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
馬灣 | ✔ | |||||
東涌 | ||||||
愉景灣 | ✔ |
晚間送貨時間表:下午6時至9時
配送區域 | 一 | 二 | 三 | 四 | 五 | 六 |
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九龍區 (不含將軍澳) | ||||||
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港島區 | ✔ | ✔ | ✔ | |||
新界東(大圍至上水,西貢,清水灣) | ✔ | ✔ | ✔ | |||
新界區(荔景至荃灣, 青衣) | ✔ | ✔ | ✔ | |||
新界區(深井,屯門, 元朗及天水圍) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
馬灣 | ||||||
東涌 | ✔ | |||||
愉景灣 |
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轉數快號碼:114540701
請於完成轉帳後,連同訂單編號和轉帳紀錄,Whatsapp 至 +852 6551 3360
產品特點:
- Pro-Kolin Advanced 是一款高適口性膏狀補充劑,含有益生菌、多種益生元來源、雙重吸附成分及纖維,幫助維持腸道健康、促進有益菌群生長、舒緩腸道黏膜並改善糞便質地,以減少腹瀉。
- Pro-Kolin Advanced 延續了 Pro-Kolin+ 的優質配方,並額外添加蒙脫石、洋車前子及 β-葡聚醣,以進一步提升腸胃健康支持。
- 此外,Pro-Kolin Advanced 針對犬貓分別研發不同口味,以提高適口性。
產品成分:
大豆油(Soya oil)、洋車前子殼(Psyllium husk)、果膠(Pectin)、Preplex® 益生元(低聚果糖)、β-葡聚醣(Beta-glucans)、葡萄糖(Dextrose)
添加劑:
- 腸道菌群穩定劑:Protexin 益生菌(Enterococcus faecium DSM 10663/NCIMB 10415),2 x 10¹¹ CFU/kg;2 x 10⁸ CFU/g
- 技術性添加劑:蒙脫石(Montmorillonite)、Preplex® 益生元(阿拉伯膠)、高嶺土(Kaolin)
- 感官添加劑:貓專用人工雞肉香料
- 營養添加劑:牛磺酸(Taurine)
成分分析:
- 益生菌(Enterococcus faecium DSM 10663/NCIMB 10415):幫助維持腸道內有益菌的平衡,排除有害細菌。
- Preplex® 益生元(低聚果糖、阿拉伯膠):為益生菌提供營養,促進其增殖。
- 高嶺土(Kaolin)及蒙脫石(Montmorillonite):雙重吸附成分,有助於改善糞便質地,使其更結實。
- 果膠(Pectin):舒緩腸道黏膜,減少刺激。
- 洋車前子(Psyllium):吸收腸道內多餘水分,調節腸道蠕動。
- β-葡聚醣(Beta-glucans):幫助提升免疫系統功能。
- 牛磺酸(Taurine):促進健康免疫系統,是貓隻必需胺基酸。
- 人工雞肉香料:提高適口性,方便餵食。
餵食指南:
建議餵食量(每日兩次):
- 5kg 以下貓隻:每次 2ml
- 5-15kg 貓隻:每次 3ml
- (或依獸醫指示調整餵食頻率與劑量)
餵食方式:
- 可直接擠入口中或混合於食物中餵食。
- 每日最多可餵食 3 次,視乎腸胃狀況而定。
- 避免與大環內酯類抗生素同時使用。
使用方法:
使用注射器上的旋轉刻度選擇所需劑量,轉動至刻度數字右側即可準確餵食。
儲存方式:
- 未開封可保存 2 年(自生產日起計)。
- 開封後請確保蓋緊,存放於陰涼乾燥處。
- 正確儲存下,即使開封後仍可使用至標示的最佳食用日期。
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