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Moreson 木入森 - 貓咪活菌寶 30包
通常會在 2-4 天內準備就緒
送貨安排
#一般送貨需知
- 購物滿 $400 免費送貨
- 送貨時間:約 1-3 個工作天(有現貨產品)
- 我們會於確認訂單後一個工作天內聯絡閣下,安排預約送貨時間
- 訂單總重量小於10公斤:由順豐速遞送貨
- 訂單總重量大於10公斤:由自家車隊送貨
- 所有急凍產品由順豐冷運送貨
- 如不足最低免費送貨金額,需要另加 $60 運費
#特別區域安排
- 東涌:購物滿 HKD$600 或以上才可享有免費送貨
- 馬灣:購物滿 HKD$400 或以上才可享有免費送貨
- 愉景灣:購物滿 HKD$1000 或以上才可享有免費送貨(如不足 HKD$1000,需要另加 $60 運費和 $141 隧道費)
- 澳門:買滿HKD $800 或以上送貨(運費到付:$60-$70一箱)
#離島區送貨安排
- 所有離島訂單會以順豐速遞發貨
- 實際重量或體積重15kg 以下:購物滿 $600 可免運費
- 一個順豐標準箱子能放滿:滿$600 免運費
- 如超過一箱或15公斤,多出來的貨品會按照順豐速遞價格收取額外運費
凍肉送貨安排
由於凍肉需要順豐冷運配送,所以我們會將凍肉和常溫/乾貨的免費送貨金額分開計算。
- 整張訂單滿$400即可享有免費送貨服務。
- 凍肉商品滿$400,可享順豐冷鏈免費送貨。
- 常溫/乾貨商品滿$400,可以享免費送貨。
如果您的訂單同時包含凍肉和常溫/乾貨商品:
- 只要凍肉和常溫/乾貨各自滿$400,就能分別享有免費送貨。
- 若常溫/乾貨商品金額未滿$400,則需要支付常溫商品的運費。
#其他送貨需知
- 免費送貨服務只限於地面交收、有升降機直達之樓層、輕型貨車能到達的地方。
- 村屋免費包上樓,但不包送上天台
- 如送貨樓層未能以升降機直達,或輕型貨車不能進入的地方,本公司將會額外收取附加費用
- 樓梯附加費用:每層每箱貨品 HKD$20(例如 : 兩箱貨品,三層樓梯,將會收取 HKD$120 附加費用,費用由司機收取)
- 輕型貨車(貨Van)不能進入的地方:請按聯絡專人客服
- 所有附加費會於確認訂單時通知客人,及於送貨時由司機直接收取
自家車隊送貨時間表
日間送貨時間表:下午12時至6時
配送區域 | 一 | 二 | 三 | 四 | 五 | 六 |
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九龍區 (不含將軍澳) | ✔ | ✔ | ✔ | |||
九龍區 (包括將軍澳) | ✔ | ✔ | ✔ | |||
港島區 | ✔ | ✔ | ✔ | |||
新界東(大圍至上水,西貢,清水灣) | ✔ | ✔ | ✔ | |||
新界區(荔景至荃灣, 青衣) | ✔ | ✔ | ✔ | |||
新界區(深井,屯門, 元朗及天水圍) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
馬灣 | ✔ | |||||
東涌 | ||||||
愉景灣 | ✔ |
晚間送貨時間表:下午6時至9時
配送區域 | 一 | 二 | 三 | 四 | 五 | 六 |
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九龍區 (不含將軍澳) | ||||||
九龍區 (包括將軍澳) | ✔ | ✔ | ✔ | |||
港島區 | ✔ | ✔ | ✔ | |||
新界東(大圍至上水,西貢,清水灣) | ✔ | ✔ | ✔ | |||
新界區(荔景至荃灣, 青衣) | ✔ | ✔ | ✔ | |||
新界區(深井,屯門, 元朗及天水圍) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
馬灣 | ||||||
東涌 | ✔ | |||||
愉景灣 |
付款方式
信用卡(不會另收手續費):
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Union Pay
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
我們使用Stripe去處理信用卡付款。Stripe是全球最安全的網上付款系統,信用卡資料不會經過我們的伺服器,所以您的信用卡資料不會被存取,十分安全。
本地支付工具:
- PayMe
- 支付寶 HK
- 微信支付(WeChat Pay HK)
按下「完成訂單」按鈕後,頁面會自動轉跳到付款頁面,完成付款後訂單會即時自動確認。
如用電腦下單,可以打開相關App 掃描QR Code 二維碼,同樣可即時付款及自動確認訂單。
銀行轉賬 / 轉數快(FPS):
按下「完成訂單」按鈕後,頁面會轉跳至銀行轉帳資料。
以下為本地客戶銀行轉帳資料:
公司名稱:Infiniti-C Limited
銀行名稱:HSBC 匯豐銀行
戶口號碼:521-002485-838
轉數快登記電話號碼:65889618
產品特點:
- 木入森貓咪活菌寶,給予貓咪專屬 LB2 綜合益生菌,有效調整細菌叢生態,搭配優質益生菌能源(半乳寡糖、果寡糖、水溶性膳食纖維),增進腸內菌叢品質,促進腸胃蠕動,使排便穩定正常,並使用美國專業 18 種類型綜合酵素,針對貓咪飲食,幫助消化。
- 豐富 40 億有益菌,符合貓咪需求
- 維持腸道免疫力
- 幫助消化吸收
- 減少排便異味
為什麼貓咪要吃益生菌?
- 常用吞的,吃太快
- 飼料中不能消化成分太多(澱粉、膠類等)
- 不愛喝水,影響排便
- 年紀增長,消化差
- 年幼免疫尚未健全
- 東舔西舔,吃壞肚子
貓咪益菌作用:
- 幫助消化吸收
- 維持腸道免疫力
- 減少排便異味
推薦木入森活菌寶,給有以下狀況的貓咪:
- 軟便/乾便便
- 便便味道濃
- 消化吸收差
- 愛狼吞虎嚥
- 體虛健康差
常見問題:
Q:活菌寶為何選擇使用LB2 綜合益生菌?
- 貓咪屬於純肉食性動物,與人類、狗狗雜食性不同,腸道中的菌叢結構也都是不相同的,貓咪和狗狗的益生菌混用並不適當。
- 確實給與貓咪最適當、最專業的有效成分與營養。
- 因此我們經過專員研究與參考國際文獻,找出真正符合貓咪需求的LB2綜合益生菌,確實給與貓咪最適當、最專業的有效成分與營養。
Q:活菌寶益生菌吃多了會軟便嗎?
- 若貓咪從乾乾便便變成比較溼軟,主因是豐富纖維使糞便水分增加,屬正常現象喔!若貓咪已經到拉稀程度,可能原因有二:
- 一是貓咪平常沒有吃益生菌習慣,就如同以前沒什麼喝優酪乳的人一樣,是因為不耐受突然大量的菌株。
- 另個可能是有些腸道較敏感的貓咪(例如幼貓、年長貓或免疫力低下貓咪),也較易受纖維和菌的影響而排軟便,只要先讓劑量減半,慢慢給予習慣之後,就會恢復正常了。
Q:何時可以開始吃活菌真?
- 建議3個月大以後再吃,雖然此時小貓咪腸胃正在發育,補充益生菌先幫牠建構腸道好菌可維持抵抗力,但是3個月內腸道未發育完全,很容易軟便。
- 在3個月以上的小貓也建議先一開始少量給予(半包或1/3包),再慢慢增加。
Q:怎麼藉由觀察排便知道貓咪腸胃健康?
- 若是希望大便臭味減少,約在開始吃活菌寶 2-3天後,就會有明顯感受喔!
- 此外,飼主也可以觀察貓咪排便的顏色和形狀,通常會變的比較濕潤、體積增加,顏色多是咖啡黃的色調,代表貓咪有越來越健康的趨勢喔~
- 貓咪食慾變好,且大便正常又漂亮,其實都算是象徵貓咪身體很健康喔!
Q:為何吃有些益生菌貓咪會吐?
- 可能原因有三個:
- 第一是「腸道不適應」,益生菌保健品含有大量的菌,如果腸道不習慣這些菌群,可能會引起腸胃不適的反應。
- 第二是「敏感反應」,有些貓咪對某些益生菌可能異常敏感,會導致身體產生不適反應。
- 第三為「過度攝取」,益生菌保健品雖然對健康有益,但過度攝取可能會導致腸道不平衡,產生反效果。
常見問題
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送貨安排
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送貨需要多長時間?
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🚗 送貨時間:約 1-3 個工作天(有現貨產品)
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