Hill's Prescription Diet ONC Care 犬用腫瘤照護配方乾糧
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送貨安排
#一般送貨需知
- 購物滿 $400 免費送貨
- 送貨時間：約 1-3 個工作天（有現貨產品）
- 我們會於確認訂單後一個工作天內聯絡閣下，安排預約送貨時間
- 訂單總重量小於10公斤：由順豐速遞送貨
- 訂單總重量大於10公斤：由自家車隊送貨
- 所有急凍產品由順豐冷運送貨
- 如不足最低免費送貨金額，需要另加 $60 運費
#特別區域安排
- 東涌：購物滿 HKD$600 或以上才可享有免費送貨
- 馬灣：購物滿 HKD$400 或以上才可享有免費送貨
- 愉景灣：購物滿 HKD$1000 或以上才可享有免費送貨（如不足 HKD$1000，需要另加 $60 運費和 $141 隧道費）
- 澳門：買滿HKD $800 或以上送貨（運費到付：$60-$70一箱）
#離島區送貨安排
- 所有離島訂單會以順豐速遞發貨
- 實際重量或體積重15kg 以下：購物滿 $600 可免運費
- 一個順豐標準箱子能放滿：滿$600 免運費
- 如超過一箱或15公斤，多出來的貨品會按照順豐速遞價格收取額外運費
凍肉送貨安排
由於凍肉需要順豐冷運配送，所以我們會將凍肉和常溫/乾貨的免費送貨金額分開計算。
- 整張訂單滿$400即可享有免費送貨服務。
- 凍肉商品滿$400，可享順豐冷鏈免費送貨。
- 常溫/乾貨商品滿$400，可以享免費送貨。
如果您的訂單同時包含凍肉和常溫/乾貨商品：
- 只要凍肉和常溫/乾貨各自滿$400，就能分別享有免費送貨。
- 若常溫/乾貨商品金額未滿$400，則需要支付常溫商品的運費。
#其他送貨需知
- 免費送貨服務只限於地面交收、有升降機直達之樓層、輕型貨車能到達的地方。
- 村屋免費包上樓，但不包送上天台
- 如送貨樓層未能以升降機直達，或輕型貨車不能進入的地方，本公司將會額外收取附加費用
- 樓梯附加費用：每層每箱貨品 HKD$20（例如 : 兩箱貨品，三層樓梯，將會收取 HKD$120 附加費用，費用由司機收取）
- 輕型貨車（貨Van）不能進入的地方：請按聯絡專人客服
- 所有附加費會於確認訂單時通知客人，及於送貨時由司機直接收取
自家車隊送貨時間表
日間送貨時間表：下午12時至6時
| 配送區域 | 一 | 二 | 三 | 四 | 五 | 六 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 九龍區 (不含將軍澳) | ✔ | ✔ | ✔ | |||
| 九龍區 (包括將軍澳) | ✔ | ✔ | ✔ | |||
| 港島區 | ✔ | ✔ | ✔ | |||
| 新界東(大圍至上水,西貢,清水灣) | ✔ | ✔ | ✔ | |||
| 新界區(荔景至荃灣, 青衣) | ✔ | ✔ | ✔ | |||
| 新界區(深井,屯門, 元朗及天水圍) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| 馬灣 | ✔ | |||||
| 東涌 | ||||||
| 愉景灣 | ✔ |
晚間送貨時間表：下午6時至9時
| 配送區域 | 一 | 二 | 三 | 四 | 五 | 六 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 九龍區 (不含將軍澳) | ||||||
| 九龍區 (包括將軍澳) | ✔ | ✔ | ✔ | |||
| 港島區 | ✔ | ✔ | ✔ | |||
| 新界東(大圍至上水,西貢,清水灣) | ✔ | ✔ | ✔ | |||
| 新界區(荔景至荃灣, 青衣) | ✔ | ✔ | ✔ | |||
| 新界區(深井,屯門, 元朗及天水圍) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| 馬灣 | ||||||
| 東涌 | ✔ | |||||
| 愉景灣 |
付款方式
信用卡（不會另收手續費）：
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Union Pay
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
我們使用Stripe去處理信用卡付款。Stripe是全球最安全的網上付款系統，信用卡資料不會經過我們的伺服器，所以您的信用卡資料不會被存取，十分安全。
本地支付工具：
- PayMe
- 支付寶 HK
- 微信支付（WeChat Pay HK）
按下「完成訂單」按鈕後，頁面會自動轉跳到付款頁面，完成付款後訂單會即時自動確認。
如用電腦下單，可以打開相關App 掃描QR Code 二維碼，同樣可即時付款及自動確認訂單。
銀行轉賬 / 轉數快（FPS）：
按下「完成訂單」按鈕後，頁面會轉跳至銀行轉帳資料。
以下為本地客戶銀行轉帳資料：
公司名稱：Darth Vader Technology Limited
銀行名稱：HSBC 匯豐銀行
戶口號碼：521-270496-838
轉數快號碼：114540701
請於完成轉帳後，連同訂單編號和轉帳紀錄，Whatsapp 至 +852 6551 3360
產品特點：
- 當狗狗罹患癌症時，確保滿足其營養需求至關重要。希爾思™處方食品腫瘤營養照護旨在幫助癌症患犬維持力量和活力，並激發其進食慾望。
- 這款處方乾糧是由希爾思營養學家與獸醫師團隊研發，專為癌症患犬提供滋養和支持，富含美味的脂肪和高消化性的蛋白質。
- 高消化性的營養成分易於吸收，並包含ActivBiome+益菌纖活+成分科技，這是獨家益菌生纖維複合配方，有助於促進健康的腸道微生物菌叢並維持穩定的糞便品質。
- 每碗食物充滿誘人的美味，激發寵物的食慾。
- 高消化性的蛋白質，有助於保持強健和活力。
- 採用ActivBiome+益菌纖活+科技，滋養腸道微生物菌叢。
- 精心設計，促進寵物食慾。
- 富含熱量的最佳營養配方，幫助支持日常活動。
- 獨特的益菌生纖維複合配方，經證實有助穩定糞便品質。
成分：
雞肉、全麥小麥、玉米麩、雞脂肪、水解雞肝、大豆粉、糙米、碎珍珠大麥、雞蛋產品、雞肝香料、椰子油、魚油、磨碎的堅果殼、豬肝香料、乳酸、碳酸鈣、檸檬酸鉀、亞麻籽、乾甜菜渣、乾柑橘渣、胡蘿蔔、碘化鹽、DL-美克松、壓縮蔓越莓、維生素（維生素E補充劑、L-抗壞血酸-2-多磷酸鹽（維生素C來源）、煙酸補充劑、硫胺素單硝酸鹽、鈣泛酸鹽、維生素A補充劑、核黃素補充劑、生物素、維生素B6鹽酸鹽、維生素B12補充劑、葉酸、維生素D3補充劑）、膽鹼氯化物、L-色氨酸、天然香料、礦物質（硫酸亞鐵、氧化鋅、硫酸銅、氧化錳、碘酸鈣、亞硒酸鈉）、牛磺酸、混合生育酚（維生素E來源）、L-肉鹼、β-胡蘿蔔素
成份分析：
營養成分及卡路里含量：
- 熱量：4158 kcal/kg (483 kcal/杯†)
營養成分（乾物百分比）：
- 蛋白質：30.8%
- 脂肪：26.4%
- 碳水化合物 / NFE：34.3%
- 粗纖維：2.5%
- 鈣：0.93%
- 磷：0.62%
- 鉀：0.85%
- 鈉：0.36%
- 鎂：0.101%
- 維生素C：230 ppm
- 維生素E：740 IU/kg
- 總奧米加3脂肪酸：1.25%
- 總奧米加6脂肪酸：4.31%
參考資料：
- 以上數據為去除水分後產品所含的營養素百分比，常用於比較不同水分含量的產品。
- †每杯（8盎司）ONC Care雞肉乾狗糧包含4.1盎司（重量）。
餵食指南：
- 參考每日餵食量為指引，請根據寵物的維持最佳體重所需調整餵食量。如不確定，請向獸醫師諮詢。
- 公克為最準確的量測方式，量杯僅作為預估參考。
建議餵食量：
- 狗狗體重 - 5磅 (2.3公斤)：每日餵食量 - 3/8杯 (45克)
- 狗狗體重 - 10磅 (4.5公斤)：每日餵食量 - 3/4杯 (85克)
- 狗狗體重 - 15磅 (6.8公斤)：每日餵食量 - 1杯 (115克)
- 狗狗體重 - 20磅 (9.1公斤)：每日餵食量 - 1 1/4杯 (145克)
- 狗狗體重 - 30磅 (14公斤)：每日餵食量 - 1 2/3杯 (195克)
- 狗狗體重 - 40磅 (18公斤)：每日餵食量 - 2杯 (230克)
- 狗狗體重 - 50磅 (23公斤)：每日餵食量 - 2 1/3杯 (270克)
- 狗狗體重 - 60磅 (27公斤)：每日餵食量 - 2 3/4杯 (320克)
- 狗狗體重 - 70磅 (32公斤)：每日餵食量 - 3杯 (350克)
- 狗狗體重 - 80磅 (36公斤)：每日餵食量 - 3 1/2杯 (405克)
- 狗狗體重 - 100磅 (45公斤)：每日餵食量 - 4杯 (465克)
- 狗狗體重 - 120磅 (54公斤)：每日餵食量 - 4 2/3杯 (540克)
為達最佳健康效益與安全：
- 請以7天或以上的時間逐步為您的寵物轉換新食物。部分毛孩可能需要更長的時間來適應新食物，耐心與持之以恆十分重要。
- 只餵食推薦的專用處方食品乾糧及濕糧。
- 請隨時提供清潔飲用水。
- 請讓您的獸醫師持續監控毛孩的身體狀況。
- 為避免窒息，請將包裝袋置於毛孩及兒童無法觸及之處。
- 此產品已通過美國飼料管理協會（AAFCO）的餵食試驗，證實能提供成犬所需的完整均衡營養。處方食品需要經獸醫師推薦、指示及持續追蹤使用。
- 建議您定期徵詢獸醫師的意見，並進行長期且一致的餵食，以確保達到最佳效果。
常見問題
如果您仍有其他疑問，請聯絡我們的專人客服
送貨安排
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凍肉送貨安排
由於凍肉需要順豐冷運配送，所以我們會將凍肉和常溫/乾貨的免費送貨金額分開計算。
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- 常溫/乾貨商品滿$400，可以享免費送貨。
如果您的訂單同時包含凍肉和常溫/乾貨商品：
- 只要凍肉和常溫/乾貨各自滿$400，就能分別享有免費送貨。
- 若常溫/乾貨商品金額未滿$400，則需要支付常溫商品的運費。
#其他送貨需知
- 免費送貨服務只限於地面交收、有升降機直達之樓層、輕型貨車能到達的地方。
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- 樓梯附加費用：每層每箱貨品 HKD$20（例如 : 兩箱貨品，三層樓梯，將會收取 HKD$120 附加費用，費用由司機收取）
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送貨需要多長時間？
📦 逢星期一至五發貨
🚗 送貨時間：約 1-3 個工作天（有現貨產品）
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我們確保及時可靠的派送，力求將產品盡快送到您手中。如果您對訂單有任何詢問或疑慮，請隨時聯繫我們專業的客戶服務團隊。
付款方式
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電話：+852 3500 5245
電郵：info@petdoghk.com
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退款流程需遵守標準退貨規則：
聯絡我們；
產品必須放入其原包裝中；
產品必須與其所有配件及包裝盒一起運輸；
產品必須完好無損狀態退回。黑武士科技有限公司保留拒絕或退回不符合上述規則的產品的權利。 黑武士科技有限公司也有權向客戶收取所有處理、運輸費用。
損壞或送錯的產品
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已撕盟標籤或包裝的產品
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其他事項
為了正確處理退貨，產品的寄件者必須與原始包裹的收件人相同。
退回或換貨的產品必須是未使用過的，並且保持在原始包裝中。
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請在收到貨物後的 24 小時內通知我們，我們將迅速處理此問題。為確保有效的退貨或保修賠償，請保留所有原始包裝，包括盒子和所有附帶配件。
