Vet Expert Dermatosis 兔肉和馬鈴薯皮膚處方狗糧 2kg
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送貨安排
#一般送貨需知
- 購物滿 $400 免費送貨
- 送貨時間：約 1-3 個工作天（有現貨產品）
- 我們會於確認訂單後一個工作天內聯絡閣下，安排預約送貨時間
- 訂單總重量小於10公斤：由順豐速遞送貨
- 訂單總重量大於10公斤：由自家車隊送貨
- 所有急凍產品由順豐冷運送貨
- 如不足最低免費送貨金額，需要另加 $60 運費
#特別區域安排
- 東涌：購物滿 HKD$600 或以上才可享有免費送貨
- 馬灣：購物滿 HKD$400 或以上才可享有免費送貨
- 愉景灣：購物滿 HKD$1000 或以上才可享有免費送貨（如不足 HKD$1000，需要另加 $60 運費和 $141 隧道費）
- 澳門：買滿HKD $800 或以上送貨（運費到付：$60-$70一箱）
#離島區送貨安排
- 所有離島訂單會以順豐速遞發貨
- 實際重量或體積重15kg 以下：購物滿 $600 可免運費
- 一個順豐標準箱子能放滿：滿$600 免運費
- 如超過一箱或15公斤，多出來的貨品會按照順豐速遞價格收取額外運費
凍肉送貨安排
由於凍肉需要順豐冷運配送，所以我們會將凍肉和常溫/乾貨的免費送貨金額分開計算。
- 整張訂單滿$400即可享有免費送貨服務。
- 凍肉商品滿$400，可享順豐冷鏈免費送貨。
- 常溫/乾貨商品滿$400，可以享免費送貨。
如果您的訂單同時包含凍肉和常溫/乾貨商品：
- 只要凍肉和常溫/乾貨各自滿$400，就能分別享有免費送貨。
- 若常溫/乾貨商品金額未滿$400，則需要支付常溫商品的運費。
#其他送貨需知
- 免費送貨服務只限於地面交收、有升降機直達之樓層、輕型貨車能到達的地方。
- 村屋免費包上樓，但不包送上天台
- 如送貨樓層未能以升降機直達，或輕型貨車不能進入的地方，本公司將會額外收取附加費用
- 樓梯附加費用：每層每箱貨品 HKD$20（例如 : 兩箱貨品，三層樓梯，將會收取 HKD$120 附加費用，費用由司機收取）
- 輕型貨車（貨Van）不能進入的地方：請按聯絡專人客服
- 所有附加費會於確認訂單時通知客人，及於送貨時由司機直接收取
自家車隊送貨時間表
日間送貨時間表：下午12時至6時
| 配送區域 | 一 | 二 | 三 | 四 | 五 | 六 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 九龍區 (不含將軍澳) | ✔ | ✔ | ✔ | |||
| 九龍區 (包括將軍澳) | ✔ | ✔ | ✔ | |||
| 港島區 | ✔ | ✔ | ✔ | |||
| 新界東(大圍至上水,西貢,清水灣) | ✔ | ✔ | ✔ | |||
| 新界區(荔景至荃灣, 青衣) | ✔ | ✔ | ✔ | |||
| 新界區(深井,屯門, 元朗及天水圍) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| 馬灣 | ✔ | |||||
| 東涌 | ||||||
| 愉景灣 | ✔ |
晚間送貨時間表：下午6時至9時
| 配送區域 | 一 | 二 | 三 | 四 | 五 | 六 |
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| 九龍區 (不含將軍澳) | ||||||
| 九龍區 (包括將軍澳) | ✔ | ✔ | ✔ | |||
| 港島區 | ✔ | ✔ | ✔ | |||
| 新界東(大圍至上水,西貢,清水灣) | ✔ | ✔ | ✔ | |||
| 新界區(荔景至荃灣, 青衣) | ✔ | ✔ | ✔ | |||
| 新界區(深井,屯門, 元朗及天水圍) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| 馬灣 | ||||||
| 東涌 | ✔ | |||||
| 愉景灣 |
付款方式
信用卡（不會另收手續費）：
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Union Pay
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
我們使用Stripe去處理信用卡付款。Stripe是全球最安全的網上付款系統，信用卡資料不會經過我們的伺服器，所以您的信用卡資料不會被存取，十分安全。
本地支付工具：
- PayMe
- 支付寶 HK
- 微信支付（WeChat Pay HK）
按下「完成訂單」按鈕後，頁面會自動轉跳到付款頁面，完成付款後訂單會即時自動確認。
如用電腦下單，可以打開相關App 掃描QR Code 二維碼，同樣可即時付款及自動確認訂單。
銀行轉賬 / 轉數快（FPS）：
按下「完成訂單」按鈕後，頁面會轉跳至銀行轉帳資料。
以下為本地客戶銀行轉帳資料：
公司名稱：Infiniti-C Limited
銀行名稱：HSBC 匯豐銀行
戶口號碼：521-002485-838
轉數快登記電話號碼：65889618
處方產品需知
這是一款為狗狗提供完整均衡的飲食食品，專為支持皮膚功能設計，適用於皮膚病變及過度掉毛情況，並可減少對成分和營養的不耐受。
飲食適應症：皮膚功能支持，適用於皮膚病變及過度掉毛的情況。降低成分和營養不耐受，減少犬隻對成分的敏感反應。食物過敏，可作為排除飲食使用。
- 單一蛋白來源兔肉 ： 單一動物蛋白來源，降低其他動物蛋白引發過敏的風險。
- 無穀物配方 ： 唯一的碳水化合物來源為馬鈴薯，減少麩質不耐受及穀物蛋白過敏的風險。
- FOS&MOS（益生元） ： 腸道中細菌利用益生元穩定腸道微生物群，為大腸細胞提供能量，並非特異性地刺激消化道的免疫機制。
餵食指南
該飲食食品滿足成年犬的每日營養需求，建議根據餵食指南確定每日份量。建議使用時長：針對皮膚病變和掉毛：可使用最多2個月。針對不耐受或過敏情況：使用3至8週；若症狀消失，可繼續使用，最長可達一年。獸醫建議：使用前或延長使用時間前，請諮詢獸醫意見。確保犬隻隨時可獲得乾淨、新鮮的水源。
- 狗狗體重1公斤：每日29g
- 狗狗體重3公斤：每日57g
- 狗狗體重5公斤：每日96g
- 狗狗體重10公斤：每日162g
- 狗狗體重15公斤：每日219g
- 狗狗體重20公斤：每日272g
- 狗狗體重30公斤：每日369g
- 狗狗體重40公斤：每日458g
- 狗狗體重50公斤：每日541g
- 狗狗體重60公斤：每日621g
成分
新鮮兔肉：35%，脫水兔蛋白：20%，馬鈴薯：20%，馬鈴薯蛋白：7%，水解兔肉：5%，油脂類，酵母，角豆粉，氯化鈉，聚磷酸鈉，氯化鉀：0.1%，菊粉（FOS）：1000 mg/kg，薑：1000 mg/kg，甘露寡糖（MOS）：260 mg/kg，尤卡萃取物：0.02%
分析成分
粗蛋白：26%，粗脂肪：15%，粗纖維：2.5%，粗灰分：7.2%，水分：9%，亞油酸：2.2%，Omega-6 脂肪酸：2.43%，Omega-3 脂肪酸：0.45%，EPA+DHA：400 mg/kg，鈣：1.1%，磷：0.8%，牛磺酸：30 mg/kg，左旋肉鹼：70 mg/kg，代謝能量：382 kcal/100g
常見問題
如果您仍有其他疑問，請聯絡我們的專人客服
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#其他送貨需知
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如果您收到損壞或送錯的產品，我們提供30天內換貨或退款保證，請聯絡我們：
WhatsApp: +852 6551 3360
電話：+852 3500 5245
電郵：info@petdoghk.com
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聯絡我們；
產品必須放入其原包裝中；
產品必須與其所有配件及包裝盒一起運輸；
產品必須完好無損狀態退回。黑武士科技有限公司保留拒絕或退回不符合上述規則的產品的權利。 黑武士科技有限公司也有權向客戶收取所有處理、運輸費用。
損壞或送錯的產品
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已拆開、已食用或已使用的產品
已撕盟標籤或包裝的產品
收到後30天內未有回報問題的產品
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其他事項
為了正確處理退貨，產品的寄件者必須與原始包裹的收件人相同。
退回或換貨的產品必須是未使用過的，並且保持在原始包裝中。
請注意，只有直接透過黑武士科技有限公司購買的訂單才有資格享受所述退貨和退款。透過我們其他地方的合作夥伴或分銷商購買的產品和配件須遵守他們自己的政策。如果您購買的產品是從未經授權的來源購買的，退貨、退款或保固索賠都會無效。
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黑武士科技有限公司不承擔退貨運輸可能產生的任何其他費用，例如關稅或其他手續費；
黑武士科技有限公司保留最終決定權。
貨物送達時損壞，我應該怎麼辦？
請在收到貨物後的 24 小時內通知我們，我們將迅速處理此問題。為確保有效的退貨或保修賠償，請保留所有原始包裝，包括盒子和所有附帶配件。
