Moreson 木入森 - 貓咪好規泌 60顆
通常會在 2-4 天內準備就緒
送貨安排
#一般送貨需知
- 購物滿 $400 免費送貨
- 送貨時間：約 1-3 個工作天（有現貨產品）
- 我們會於確認訂單後一個工作天內聯絡閣下，安排預約送貨時間
- 訂單總重量小於10公斤：由順豐速遞送貨
- 訂單總重量大於10公斤：由自家車隊送貨
- 所有急凍產品由順豐冷運送貨
- 如不足最低免費送貨金額，需要另加 $60 運費
#特別區域安排
- 東涌：購物滿 HKD$600 或以上才可享有免費送貨
- 馬灣：購物滿 HKD$400 或以上才可享有免費送貨
- 愉景灣：購物滿 HKD$1000 或以上才可享有免費送貨（如不足 HKD$1000，需要另加 $60 運費和 $141 隧道費）
- 澳門：買滿HKD $800 或以上送貨（運費到付：$60-$70一箱）
#離島區送貨安排
- 所有離島訂單會以順豐速遞發貨
- 實際重量或體積重15kg 以下：購物滿 $600 可免運費
- 一個順豐標準箱子能放滿：滿$600 免運費
- 如超過一箱或15公斤，多出來的貨品會按照順豐速遞價格收取額外運費
凍肉送貨安排
由於凍肉需要順豐冷運配送，所以我們會將凍肉和常溫/乾貨的免費送貨金額分開計算。
- 整張訂單滿$400即可享有免費送貨服務。
- 凍肉商品滿$400，可享順豐冷鏈免費送貨。
- 常溫/乾貨商品滿$400，可以享免費送貨。
如果您的訂單同時包含凍肉和常溫/乾貨商品：
- 只要凍肉和常溫/乾貨各自滿$400，就能分別享有免費送貨。
- 若常溫/乾貨商品金額未滿$400，則需要支付常溫商品的運費。
#其他送貨需知
- 免費送貨服務只限於地面交收、有升降機直達之樓層、輕型貨車能到達的地方。
- 村屋免費包上樓，但不包送上天台
- 如送貨樓層未能以升降機直達，或輕型貨車不能進入的地方，本公司將會額外收取附加費用
- 樓梯附加費用：每層每箱貨品 HKD$20（例如 : 兩箱貨品，三層樓梯，將會收取 HKD$120 附加費用，費用由司機收取）
- 輕型貨車（貨Van）不能進入的地方：請按聯絡專人客服
- 所有附加費會於確認訂單時通知客人，及於送貨時由司機直接收取
自家車隊送貨時間表
日間送貨時間表：下午12時至6時
| 配送區域 | 一 | 二 | 三 | 四 | 五 | 六 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 九龍區 (不含將軍澳) | ✔ | ✔ | ✔ | |||
| 九龍區 (包括將軍澳) | ✔ | ✔ | ✔ | |||
| 港島區 | ✔ | ✔ | ✔ | |||
| 新界東(大圍至上水,西貢,清水灣) | ✔ | ✔ | ✔ | |||
| 新界區(荔景至荃灣, 青衣) | ✔ | ✔ | ✔ | |||
| 新界區(深井,屯門, 元朗及天水圍) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| 馬灣 | ✔ | |||||
| 東涌 | ||||||
| 愉景灣 | ✔ |
晚間送貨時間表：下午6時至9時
| 配送區域 | 一 | 二 | 三 | 四 | 五 | 六 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 九龍區 (不含將軍澳) | ||||||
| 九龍區 (包括將軍澳) | ✔ | ✔ | ✔ | |||
| 港島區 | ✔ | ✔ | ✔ | |||
| 新界東(大圍至上水,西貢,清水灣) | ✔ | ✔ | ✔ | |||
| 新界區(荔景至荃灣, 青衣) | ✔ | ✔ | ✔ | |||
| 新界區(深井,屯門, 元朗及天水圍) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| 馬灣 | ||||||
| 東涌 | ✔ | |||||
| 愉景灣 |
付款方式
信用卡（不會另收手續費）：
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Union Pay
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
我們使用Stripe去處理信用卡付款。Stripe是全球最安全的網上付款系統，信用卡資料不會經過我們的伺服器，所以您的信用卡資料不會被存取，十分安全。
本地支付工具：
- PayMe
- 支付寶 HK
- 微信支付（WeChat Pay HK）
按下「完成訂單」按鈕後，頁面會自動轉跳到付款頁面，完成付款後訂單會即時自動確認。
如用電腦下單，可以打開相關App 掃描QR Code 二維碼，同樣可即時付款及自動確認訂單。
銀行轉賬 / 轉數快（FPS）：
按下「完成訂單」按鈕後，頁面會轉跳至銀行轉帳資料。
以下為本地客戶銀行轉帳資料：
公司名稱：Infiniti-C Limited
銀行名稱：HSBC 匯豐銀行
戶口號碼：521-002485-838
轉數快登記電話號碼：65889618
產品特點：
- 木入森 貓咪好規泌 全方位貓咪泌尿保健，使用「貓薄荷、蔓越莓」等 8重膀胱泌尿配方，針對貓咪泌尿問題的3大「根源」，作為平日泌尿道保健補充、護理營養。
- 根源1—神經緊張與壓力：3大情緒安撫因子，有感掃除陰霾
- 根源2—尿液酸鹼失衡：破除保養無效迷思，遠離排尿卡頓感
- 根源3—膀胱、尿道黏膜不健康：80%尿尿問題會損壞黏膜 → 完善屏障 2 階段，給予黏膜防護力
貓咪為什麼需要泌尿保健?
- 先天與後天造成貓咪泌尿問題的因素：
- 先天：2~6歲之間、長毛貓、公貓
- 後天：飲水少，吃乾糧居多、容易情緒緊張、肥胖貓，運動量少
為什麼推薦 木入森 貓咪好規泌?
專業指定4大原因：
- 8重專業膀胱泌尿配方（獸醫師指定）：幫助貓咪排尿「無阻礙」，擁有豐富臨床實證。
- 針對貓咪 3 大情緒安撫因子：法國情緒胜肽 + 茶腊酸 + 貓薄荷，處方級「解除壓力」困境，體驗前所未有「放鬆」。
- 平衡尿液酸鹼：獨家使用嗜草酸益生菌，讓貓咪尿尿「清澈」又「順暢」。
- 超高適口性：甘甜貓薄荷，挑嘴貓也適合（僅飼料 1/3大），也可掰碎配飯吃，怎麼搭配都方便。
常見問題：
Q：補充好規泌合適時機點？
- 貓咪泌尿問題十分普遍，主因貓咪是「容易緊張」的動物，「壓力大」和不安時容易「憋尿」。
- 平日可固定補充「舒緩」貓情緒，若遇到貓咪排尿「不正常」時，也適合作為「泌尿道護理」的營養喔！
Q：什麼時候吃好規泌最適合？
- 好規泌的成分不管「空腹」或「配飯吃」都可以。
- 若希望幫貓咪增加睡眠品質、安穩好睡，可以選擇「晚上」餐吃或「睡前」食用。
- 但不管是白天或晚上吃都能幫貓咪緩和壓力、改善緊繃情緒等主要功能。
- 所以主人可以選擇最適合自家貓貓或最方便的時間吃喔！
Q：木入森好規泌和保腎利如何選擇還有能同時補充嗎？
- 好規泌是針對貓咪的「泌尿道」與「膀胱」健康,而保腎利則是守護貓咪的「腎藏」。
- 主人可根據自家貓咪狀況選擇。若想同時針對2部分保養補充也都是可以的。
Q：若貓咪不吃好規泌錠劑怎麼辦？
- 好規泌是針對貓咪嘴巴大小設計為好入口的尺寸，混合在料或罐罐許多貓咪是會願意吃的。
- 若貓咪比較挑嘴，或對鮮甜貓薄荷不感興趣，我們可以優先減量，對半錠劑，或是將好規泌壓成粉,混合一部分食物，再蓋上未混合的那部分食物。或在加入營養品前，微微加熱食物到不燙口程度，增添食物本身香氣，也能讓貓咪更能逐漸適應營養品的新味道喔！
常見問題
如果您仍有其他疑問，請聯絡我們的專人客服
送貨安排
#一般送貨需知
- 購物滿 $400 免費送貨
- 送貨時間：約 1-3 個工作天（有現貨產品）
- 我們會於確認訂單後一個工作天內聯絡閣下，安排預約送貨時間
- 訂單總重量小於10公斤：由順豐速遞送貨
- 訂單總重量大於10公斤：由自家車隊送貨
- 所有急凍產品由順豐冷運送貨
- 如不足最低免費送貨金額，需要另加 $60 運費
#特別區域安排
- 東涌：購物滿 HKD$600 或以上才可享有免費送貨
- 馬灣：購物滿 HKD$400 或以上才可享有免費送貨
- 愉景灣：購物滿 HKD$1000 或以上才可享有免費送貨（如不足 HKD$1000，需要另加 $60 運費和 $141 隧道費）
- 澳門：買滿HKD $800 或以上送貨（運費到付：$60-$70一箱）
#離島區送貨安排
- 所有離島訂單會以順豐速遞發貨
- 實際重量或體積重15kg 以下：購物滿 $600 可免運費
- 一個順豐標準箱子能放滿：滿$600 免運費
- 如超過一箱或15公斤，多出來的貨品會按照順豐速遞價格收取額外運費
凍肉送貨安排
由於凍肉需要順豐冷運配送，所以我們會將凍肉和常溫/乾貨的免費送貨金額分開計算。
- 整張訂單滿$400即可享有免費送貨服務。
- 凍肉商品滿$400，可享順豐冷鏈免費送貨。
- 常溫/乾貨商品滿$400，可以享免費送貨。
如果您的訂單同時包含凍肉和常溫/乾貨商品：
- 只要凍肉和常溫/乾貨各自滿$400，就能分別享有免費送貨。
- 若常溫/乾貨商品金額未滿$400，則需要支付常溫商品的運費。
#其他送貨需知
- 免費送貨服務只限於地面交收、有升降機直達之樓層、輕型貨車能到達的地方。
- 村屋免費包上樓，但不包送上天台
- 如送貨樓層未能以升降機直達，或輕型貨車不能進入的地方，本公司將會額外收取附加費用
- 樓梯附加費用：每層每箱貨品 HKD$20（例如 : 兩箱貨品，三層樓梯，將會收取 HKD$120 附加費用，費用由司機收取）
- 輕型貨車（貨Van）不能進入的地方：請按聯絡專人客服
- 所有附加費會於確認訂單時通知客人，及於送貨時由司機直接收取
送貨需要多長時間？
📦 逢星期一至五發貨
🚗 送貨時間：約 1-3 個工作天（有現貨產品）
我們會於確認訂單後一個工作天內聯絡閣下，安排預約送貨時間
我們確保及時可靠的派送，力求將產品盡快送到您手中。如果您對訂單有任何詢問或疑慮，請隨時聯繫我們專業的客戶服務團隊。
付款方式
信用卡（不會另收手續費）：
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Union Pay
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
我們使用Stripe去處理信用卡付款。Stripe是全球最安全的網上付款系統，信用卡資料不會經過我們的伺服器，所以您的信用卡資料不會被存取，十分安全。
本地支付工具：
- PayMe
- 支付寶 HK
- 微信支付（WeChat Pay HK）
按下「完成訂單」按鈕後，頁面會自動轉跳到付款頁面，完成付款後訂單會即時自動確認。
如用電腦下單，可以打開相關App 掃描QR Code 二維碼，同樣可即時付款及自動確認訂單。
銀行轉賬 / 轉數快（FPS）：
按下「完成訂單」按鈕後，頁面會轉跳至銀行轉帳資料。
以下為本地客戶銀行轉帳資料：
公司名稱：Infiniti-C Limited
銀行名稱：HSBC 匯豐銀行
戶口號碼：521-002485-838
轉數快登記電話號碼：65889618
我可以退款嗎？
如果您收到損壞或送錯的產品，我們提供30天內換貨或退款保證，請聯絡我們：
WhatsApp: +852 6551 3360
電話：+852 3500 5245
電郵：info@petdoghk.com
我們將協助您進行退貨、換貨或退款。
退款流程需遵守標準退貨規則：
聯絡我們；
產品必須放入其原包裝中；
產品必須與其所有配件及包裝盒一起運輸；
產品必須完好無損狀態退回。黑武士科技有限公司保留拒絕或退回不符合上述規則的產品的權利。 黑武士科技有限公司也有權向客戶收取所有處理、運輸費用。
損壞或送錯的產品
如果您收到損壞或送錯的產品，請在收貨後30天內聯繫我們以進行換貨或退款。
不可退貨/換貨/退款的情況
客人或寵物不喜歡產品
後悔購買產品
已拆開、已食用或已使用的產品
已撕盟標籤或包裝的產品
收到後30天內未有回報問題的產品
退款方式
我們一般會根據首次付款時使用的付款方式發放退款。
其他事項
為了正確處理退貨，產品的寄件者必須與原始包裹的收件人相同。
退回或換貨的產品必須是未使用過的，並且保持在原始包裝中。
請注意，只有直接透過黑武士科技有限公司購買的訂單才有資格享受所述退貨和退款。透過我們其他地方的合作夥伴或分銷商購買的產品和配件須遵守他們自己的政策。如果您購買的產品是從未經授權的來源購買的，退貨、退款或保固索賠都會無效。
當你訂購的產品寄出後，如被收件人拒絕收件，貨件將被送回黑武士科技有限公司或銷毀 – 這將由發件人（在此為黑武士科技有限公司）承擔費用。因此，公司政策對此類訂單要求的退款，我們將從任訂單價格中扣除 20% ，以支付因拒絕/拒絕交付/裝運而產生的所有額外運輸、稅項和運輸手續費及其他行政費用 。如運輸途中損壞或需要保固和/或更換的物品無需支付以上的手續費。
黑武士科技有限公司不承擔退貨運輸可能產生的任何其他費用，例如關稅或其他手續費；
黑武士科技有限公司保留最終決定權。
貨物送達時損壞，我應該怎麼辦？
請在收到貨物後的 24 小時內通知我們，我們將迅速處理此問題。為確保有效的退貨或保修賠償，請保留所有原始包裝，包括盒子和所有附帶配件。
