






Hill's Prescription Diet k/d 犬用腎臟護理配方罐頭 - 雞肉燉蔬菜
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#一般送貨需知
- 購物滿 $400 免費送貨
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- 我們會於確認訂單後一個工作天內聯絡閣下,安排預約送貨時間
- 訂單總重量小於10公斤:由順豐速遞送貨
- 訂單總重量大於10公斤:由自家車隊送貨
- 所有急凍產品由順豐冷運送貨
- 如不足最低免費送貨金額,需要另加 $60 運費
#特別區域安排
- 東涌:購物滿 HKD$600 或以上才可享有免費送貨
- 馬灣:購物滿 HKD$400 或以上才可享有免費送貨
- 愉景灣:購物滿 HKD$1000 或以上才可享有免費送貨(如不足 HKD$1000,需要另加 $60 運費和 $141 隧道費)
- 澳門:買滿HKD $800 或以上送貨(運費到付:$60-$70一箱)
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- 所有離島訂單會以順豐速遞發貨
- 實際重量或體積重15kg 以下:購物滿 $600 可免運費
- 一個順豐標準箱子能放滿:滿$600 免運費
- 如超過一箱或15公斤,多出來的貨品會按照順豐速遞價格收取額外運費
凍肉送貨安排
由於凍肉需要順豐冷運配送,所以我們會將凍肉和常溫/乾貨的免費送貨金額分開計算。
- 整張訂單滿$400即可享有免費送貨服務。
- 凍肉商品滿$400,可享順豐冷鏈免費送貨。
- 常溫/乾貨商品滿$400,可以享免費送貨。
如果您的訂單同時包含凍肉和常溫/乾貨商品:
- 只要凍肉和常溫/乾貨各自滿$400,就能分別享有免費送貨。
- 若常溫/乾貨商品金額未滿$400,則需要支付常溫商品的運費。
#其他送貨需知
- 免費送貨服務只限於地面交收、有升降機直達之樓層、輕型貨車能到達的地方。
- 村屋免費包上樓,但不包送上天台
- 如送貨樓層未能以升降機直達,或輕型貨車不能進入的地方,本公司將會額外收取附加費用
- 樓梯附加費用:每層每箱貨品 HKD$20(例如 : 兩箱貨品,三層樓梯,將會收取 HKD$120 附加費用,費用由司機收取)
- 輕型貨車(貨Van)不能進入的地方:請按聯絡專人客服
- 所有附加費會於確認訂單時通知客人,及於送貨時由司機直接收取
自家車隊送貨時間表
日間送貨時間表:下午12時至6時
配送區域 | 一 | 二 | 三 | 四 | 五 | 六 |
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九龍區 (不含將軍澳) | ✔ | ✔ | ✔ | |||
九龍區 (包括將軍澳) | ✔ | ✔ | ✔ | |||
港島區 | ✔ | ✔ | ✔ | |||
新界東(大圍至上水,西貢,清水灣) | ✔ | ✔ | ✔ | |||
新界區(荔景至荃灣, 青衣) | ✔ | ✔ | ✔ | |||
新界區(深井,屯門, 元朗及天水圍) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
馬灣 | ✔ | |||||
東涌 | ||||||
愉景灣 | ✔ |
晚間送貨時間表:下午6時至9時
配送區域 | 一 | 二 | 三 | 四 | 五 | 六 |
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九龍區 (不含將軍澳) | ||||||
九龍區 (包括將軍澳) | ✔ | ✔ | ✔ | |||
港島區 | ✔ | ✔ | ✔ | |||
新界東(大圍至上水,西貢,清水灣) | ✔ | ✔ | ✔ | |||
新界區(荔景至荃灣, 青衣) | ✔ | ✔ | ✔ | |||
新界區(深井,屯門, 元朗及天水圍) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
馬灣 | ||||||
東涌 | ✔ | |||||
愉景灣 |
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- Mastercard
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- Union Pay
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- Shop Pay
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戶口號碼:521-270496-838
轉數快號碼:114540701
請於完成轉帳後,連同訂單編號和轉帳紀錄,Whatsapp 至 +852 6551 3360
處方產品需知
產品特點:
- 腎臟病護理:腎臟可以排除血液中的廢棄及有毒物質,並維持身體內正常的體液及礦物質平衡。隨著年齡增長,寵物的腎臟組織可能會受損,這是不可逆的,並且可能導致腎功能喪失。腎臟病患犬可能會失去食慾,進而減少熱量攝取,造成肌肉流失。
- 希爾思™的營養專家及獸醫師們特別研發臨床營養配方希爾思™處方食品犬用 k/d™,以維護愛犬的腎臟健康。此配方經臨床實證,證明可改善生活品質並延長愛犬的生命。
- 控制磷含量及低鈉
- 高含量的必需胺基酸,有助於建構肌肉蛋白質
- 治療性含量的左旋肉酸素及 Omega-3 脂肪酸
- 保護重要的腎臟及心臟功能
- 強化活力及體力
- 有助狗兒每日建構精實肌肉量的天生能力
- 希爾思™處方食品犬用 k/d™ 為完整均衡食品,提供所有狗兒所需的營養素。請諮詢獸醫師以了解希爾思™處方食品如何幫助您的寵物持續享有快樂健康的生活。
成分:
水、雞肉、胡蘿蔔、米、雞肉脂肪、豬肝、米澱粉、葡萄糖、綠豌豆、糖、蛋白、魚油、雞肝香料、纖維素粉、脫水甜菜漿、海藻酸鉀、乳酸鈣、葡萄糖酸鈣、天然香料、亞麻仁籽、檸檬酸鉀、氯化膽鹼、啤酒酵母、左旋離胺酸、瓜爾豆膠、氯化鈣、磷酸二鈣、維生素(維生素E添加劑、菸鹼酸添加劑、維生素B1、抗壞血酸(維生素C來源)、維生素A添加劑、泛酸鈣、維生素B12添加劑、生物素、維生素B6、核黃素添加劑、葉酸、水溶性維生素K、維生素D3添加劑)、磷酸二氫鈉、氧化鎂、左旋蘇胺酸、牛磺酸、礦物質(氧化鋅、硫酸亞鐵、硫酸銅、氧化錳、碘酸鈣、亞硒酸鈉)、左旋色胺酸、左旋肉酸素、左旋精胺酸、碳酸鈣、β-胡蘿蔔素
成分分析:
每罐 330 千卡 / 12.5 盎司 (354 克)
- 蛋白質:16.0 %
- 脂肪:24.0 %
- 粗纖維:3.2 %
- 碳水化合物 (NFE):52.5 %
- 鈣:0.81 %
- 磷:0.29 %
- 鈉:0.16 %
- 鉀:0.98 %
- 鎂:0.140 %
- Omega-3 脂肪酸總量:1.38 %
餵食指南:
每日餵食量 - 使用 12.5 盎司 (354 克) 罐
- 狗狗理想體重 - 5 磅 (2.3 公斤):5/8 罐
- 狗狗理想體重 - 10 磅 (4.5 公斤):1 罐
- 狗狗理想體重 - 15 磅 (6.8 公斤):1 1/2 罐
- 狗狗理想體重 - 20 磅 (9.1 公斤):1 3/4 罐
- 狗狗理想體重 - 30 磅 (14 公斤):2 1/3 罐
- 狗狗理想體重 - 40 磅 (18 公斤):3 罐
- 狗狗理想體重 - 50 磅 (23 公斤):3 1/2 罐
- 狗狗理想體重 - 60 磅 (27 公斤):4 罐
- 狗狗理想體重 - 70 磅 (32 公斤):4 1/2 罐
- 狗狗理想體重 - 80 磅 (36 公斤):5 罐
- 狗狗理想體重 - 100 磅 (45 公斤):6 罐
- 狗狗理想體重 - 120 磅 (54 公斤):6 3/4 罐
視其維持最佳體重所需斟酌調整餵食量。若不確定,可向獸醫師諮詢。
為求安全與最佳健康效益:
- 請加蓋並冷藏保存未食用部分。
- 請僅餵食所推薦之希爾思™處方食品乾糧與罐頭。
- 請以七天以上時間,逐漸增加新食物並減少舊食物的方式轉換餵食。
- 避免於寵物生病或住院期間為其轉換至新食物,此時可能會發生厭食現象,降低寵物於健康狀況好轉時對食物的接受度。
- 增加對此營養的接受度:可搭配配方性質相同的希爾思™處方食品犬用 k/d™ 罐頭或希爾思™處方食品犬用 k/d™ 乾糧。
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