












Hill's Prescription Diet k/d + Mobility 犬用腎病護理及關節活動配方乾糧
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#一般送貨需知
- 購物滿 $400 免費送貨
- 送貨時間:約 1-3 個工作天(有現貨產品)
- 我們會於確認訂單後一個工作天內聯絡閣下,安排預約送貨時間
- 訂單總重量小於10公斤:由順豐速遞送貨
- 訂單總重量大於10公斤:由自家車隊送貨
- 所有急凍產品由順豐冷運送貨
- 如不足最低免費送貨金額,需要另加 $60 運費
#特別區域安排
- 東涌:購物滿 HKD$600 或以上才可享有免費送貨
- 馬灣:購物滿 HKD$400 或以上才可享有免費送貨
- 愉景灣:購物滿 HKD$1000 或以上才可享有免費送貨(如不足 HKD$1000,需要另加 $60 運費和 $141 隧道費)
- 澳門:買滿HKD $800 或以上送貨(運費到付:$60-$70一箱)
#離島區送貨安排
- 所有離島訂單會以順豐速遞發貨
- 實際重量或體積重15kg 以下:購物滿 $600 可免運費
- 一個順豐標準箱子能放滿:滿$600 免運費
- 如超過一箱或15公斤,多出來的貨品會按照順豐速遞價格收取額外運費
凍肉送貨安排
由於凍肉需要順豐冷運配送,所以我們會將凍肉和常溫/乾貨的免費送貨金額分開計算。
- 整張訂單滿$400即可享有免費送貨服務。
- 凍肉商品滿$400,可享順豐冷鏈免費送貨。
- 常溫/乾貨商品滿$400,可以享免費送貨。
如果您的訂單同時包含凍肉和常溫/乾貨商品:
- 只要凍肉和常溫/乾貨各自滿$400,就能分別享有免費送貨。
- 若常溫/乾貨商品金額未滿$400,則需要支付常溫商品的運費。
#其他送貨需知
- 免費送貨服務只限於地面交收、有升降機直達之樓層、輕型貨車能到達的地方。
- 村屋免費包上樓,但不包送上天台
- 如送貨樓層未能以升降機直達,或輕型貨車不能進入的地方,本公司將會額外收取附加費用
- 樓梯附加費用:每層每箱貨品 HKD$20(例如 : 兩箱貨品,三層樓梯,將會收取 HKD$120 附加費用,費用由司機收取)
- 輕型貨車(貨Van)不能進入的地方:請按聯絡專人客服
- 所有附加費會於確認訂單時通知客人,及於送貨時由司機直接收取
自家車隊送貨時間表
日間送貨時間表:下午12時至6時
配送區域 | 一 | 二 | 三 | 四 | 五 | 六 |
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九龍區 (不含將軍澳) | ✔ | ✔ | ✔ | |||
九龍區 (包括將軍澳) | ✔ | ✔ | ✔ | |||
港島區 | ✔ | ✔ | ✔ | |||
新界東(大圍至上水,西貢,清水灣) | ✔ | ✔ | ✔ | |||
新界區(荔景至荃灣, 青衣) | ✔ | ✔ | ✔ | |||
新界區(深井,屯門, 元朗及天水圍) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
馬灣 | ✔ | |||||
東涌 | ||||||
愉景灣 | ✔ |
晚間送貨時間表:下午6時至9時
配送區域 | 一 | 二 | 三 | 四 | 五 | 六 |
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九龍區 (不含將軍澳) | ||||||
九龍區 (包括將軍澳) | ✔ | ✔ | ✔ | |||
港島區 | ✔ | ✔ | ✔ | |||
新界東(大圍至上水,西貢,清水灣) | ✔ | ✔ | ✔ | |||
新界區(荔景至荃灣, 青衣) | ✔ | ✔ | ✔ | |||
新界區(深井,屯門, 元朗及天水圍) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
馬灣 | ||||||
東涌 | ✔ | |||||
愉景灣 |
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轉數快號碼:114540701
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處方產品需知
產品特點:
- 營養一直是為患有腎臟疾病的寵物提供長期支持的基石。適當的營養能幫助管理狗狗的活動力、緩解臨床症狀,以及提升負重能力,從而對狗狗的健康產生持續性影響。
- 希爾思™處方食品 k/d + j/d 結合了希爾思處方食品 k/d 與 j/d 的臨床配方技術與效能,專注於護理腎臟健康及增強關節活動力。此配方含有 ActivBiome+ Kidney Defense 益菌纖活+腎臟防禦配方,經證實能活化腸道微生物菌群,有助於保護腎臟功能。此外,配方採用 食慾強化技術 (E.A.T.),幫助促進食慾並增加食物攝取量。這款雞肉風味乾糧口感無法抗拒,您的狗狗定會喜愛。
- 減少磷與鈉含量,富含Omega-3脂肪酸、葡萄糖胺及硫化軟骨素,有助於保護腎臟及關節健康。
- 益菌纖活+腎臟防禦配方:幫助減少有害代謝產物的生成,支持腸道及腎臟健康。
- 高品質蛋白質與必需胺基酸:維持強健的肌肉。
- 食慾強化技術 (E.A.T.):臨床證實能促進食慾並增加攝取量。
- 幫助保護腎臟功能並提升跑步、攀爬及跳躍的能力。
- 管理腸道健康,減少對腎臟功能的影響。
- 支持肌肉健康,幫助維持活力與強健。
- 提升食慾,增加營養吸收。
- S+OX 防禦盾牌:減低泌尿道環境中結晶(如磷酸銨鎂及草酸鈣)的形成風險。
- 本產品採用美國飼料管理協會 (AAFCO) 的餵食試驗程序,證實能提供成犬所需的完整均衡營養。
- 本處方食品需經獸醫師推薦、指示及持續追蹤使用。
- 原產地:美國。
成分:
釀造米、雞脂肪、亞麻仁籽、雞肉、蛋製品、魚油、水解雞香料、纖維素粉、玉米筋質粉、脫水甜菜漿、豬肝香料、碳酸鈣、乳酸、氯化鉀、左旋離胺酸、甜菜鹼、硫辛酸、檸檬酸鉀、全穀粒燕麥、氯化膽鹼、左旋蘇胺酸、DL-蛋胺酸、果寡糖 (FOS)、硫酸鈣、維生素 (維生素E、維生素C、菸鹼酸、硫胺素、泛酸鈣、維生素A、核黃素、生物素、維生素B6、維生素B12、葉酸、維生素D3)、碘鹽、左旋色胺酸、牛磺酸、氧化鎂、礦物質 (硫酸亞鐵、氧化鋅、硫酸銅、氧化錳、碘酸鈣、亞硒酸鈉)、鹽酸鹽葡萄糖胺、左旋肉酸素、硫化軟骨素、天然香料、β-胡蘿蔔素
成份分析:
卡路里:4011 千卡/公斤 (489 千卡/杯)
營養素 (乾物百分比):
- 蛋白質:15.9 %
- 脂肪:23.4 %
- 碳水化合物 (NFE):51.7 %
- 粗纖維:3.8 %
- 鈣:0.85 %
- 磷:0.29 %
- 鉀:0.83 %
- 鈉:0.2 %
- 鎂:0.13 %
- 維生素C:144 ppm
- 維生素E:673 IU/kg
- Omega-3脂肪酸總量:3.88 %
餵食指南:
- 狗狗體重 — 5磅 (2.3公斤):每日餵食量 - 3/8杯 (45公克)
- 狗狗體重 — 10磅 (4.5公斤):每日餵食量 - 3/4杯 (90公克)
- 狗狗體重 — 15磅 (6.8公斤):每日餵食量 - 1杯 (120公克)
- 狗狗體重 — 20磅 (9.1公斤):每日餵食量 - 1 1/4杯 (155公克)
- 狗狗體重 — 30磅 (14公斤):每日餵食量 - 1 2/3杯 (205公克)
- 狗狗體重 — 40磅 (18公斤):每日餵食量 - 2杯 (245公克)
- 狗狗體重 — 50磅 (23公斤):每日餵食量 - 2 1/3杯 (285公克)
- 狗狗體重 — 60磅 (27公斤):每日餵食量 - 2 3/4杯 (335公克)
- 狗狗體重 — 70磅 (32公斤):每日餵食量 - 3杯 (365公克)
- 狗狗體重 — 80磅 (36公斤):每日餵食量 - 3 1/3杯 (405公克)
- 狗狗體重 — 100磅 (45公斤):每日餵食量 - 4杯 (490公克)
- 狗狗體重 — 120磅 (54公斤):每日餵食量 - 4 2/3杯 (570公克)
建議餵食說明:
- 請以7天或更長時間逐步轉換新食物,確保狗狗適應。
- 僅餵食建議的處方食品乾糧及濕糧。
- 提供乾淨飲用水,隨時可用。
- 定期與獸醫師討論狗狗健康狀況。
- 請將包裝袋置於寵物及兒童無法接觸的地方,避免窒息危險。
常見問題
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產品必須與其所有配件及包裝盒一起運輸;
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